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Hinweise zur Online-Bestellung bei der Münsterland Ticket GmbH
Bestplatzprinzip
Derzeit nicht verfügbar/ ausverkauft
Nicht mehr zustellbar/ keine Bestellung per Internet mehr möglich
Einzelkarten
Freie Platzwahl
Ermäßigungen
Bestellungen ändern oder stornieren
Länge der Lieferzeit
Gebuchte Veranstaltung ausgefallen/ verschoben
Falsche Tickets/ falsche Ticketanzahl erhalten
Tickets nicht erhalten
Umtausch/ Rückgabe
Bearbeitungsgebühr, Versandkosten
Bestplatzprinzip
Unser System vergibt automatisch in der gewählten Preiskategorie die im Moment Ihrer Bestellung besten verfügbaren Plätze (bei einer Sitzplatzbuchung erhalten Sie immer zusammenhängende Plätze in der gewünschten Anzahl).
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Derzeit nicht verfügbar/ ausverkauft
bedeutet, dass die uns zur Verfügung stehenden Ticketkontingente zur Zeit erschöpft sind. Wir bemühen uns, neue Kontingente zu erhalten und können Sie nur bitten, unsere Webseite regelmäßig wieder aufzusuchen.
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Nicht mehr zustellbar/ keine Bestellung per Internet mehr möglich
bedeutet, dass die Veranstaltung zu zeitnah ist und eine Buchung über das Internet nicht mehr möglich ist. Eventuell gibt es an der Abendkasse noch Tickets.
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Einzelkarten
bedeutet i. d. R., dass nur noch einzelne Plätze (keine oder nur noch sehr wenige, zusammenhängende Plätze mehr) vorhanden sind.
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Freie Platzwahl
bedeutet, dass Sie mit Ihrem Ticket entsprechend den örtlichen Gegebenheiten Ihren Platz frei auswählen können. In der Regel handelt es sich dabei um Stehplätze, in einigen Fällen stehen Ihnen jedoch auch Sitzplätze zur Verfügung.
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Ermäßigte Karten
Für Kinder, Rollstuhlfahrer, Gruppen und spezielle Rabattsonderaktionen können wir im Internet nicht immer ermäßigte Karten anbieten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Call - Center unter der Telefonnummer: 0251-6094910 oder an unsere örtlichen Geschäftsstellen
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Bestellungen ändern oder stornieren
Sollten die bestellten Karten noch nicht gedruckt und verschickt worden sein (das Lastschriftverfahren ausgenommen), können Änderungen noch vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser Call - Center unter der Telefonnummer: 0251-6094910 oder an unsere örtlichen Geschäftsstellen.
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Länge der Lieferzeit
Bei Bestellung mit der Bezahloption "Kreditkarte" erhalten Sie Ihre Tickets in Deutschland in über 90% der Fälle innerhalb von 2 - 3 Werktagen
Bei Bestellung mit der Bezahloption "Überweisung" erhalten Sie Ihre Tickets direkt nach Zahlungseingang auf unserem Geschäftskonto. Dabei muss allerdings noch der Postweg von ca. 2-3 Werktagen hinzugerechnet werden. Wir bitten um eine sofortige Überweisung nach Auftragserteilung, da i. d. R. die sehr kurzen Reservierungsfristen eingehalten werden müssen
Bei Bestellung mit der Bezahloption "Lastschriftverfahren" werden die Tickets direkt nach Bestellungseingang gebucht und gedruckt, allerdings erst nach Lastschrifteingang, i. d. R. nach 7 Werktagen per Post verschickt. Auch hier muss der Postweg von zusätzlichen 2-3 Werktagen mit eingerechnet werden.
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Gebuchte Veranstaltung ausgefallen/ verschoben
Wir als reine Vorverkaufsstelle für Eintrittskarten haben keinen Einfluss auf Ausfälle und Verlegungen von Veranstaltungen.
Bitte beachten Sie Presse-, Funk- und Fernsehmeldungen im Vorfeld Ihrer gewünschten Veranstaltung. Sollte Ihre Veranstaltung ausfallen oder verlegt werden, ist Ansprechpartner für alle Ihre Ansprüche der jeweilige Veranstalter. Oftmals werden wir von den Veranstaltern beauftragt, die Erstattung des Eintrittspreises abzuwickeln. Bitte senden Sie uns dazu die bei uns erworbenen, unversehrten Original-Karten und eine Kopie der Ihnen zugegangenen Quittung umgehend an die folgende Adresse:
Münsterland Ticket GmbH
Albersloher Weg 32
48155 Münster
0251 - 6094910
Wir empfehlen zu Ihrer eigenen Sicherheit einen Versand per Einschreiben.
Nach Erhalt der uns übersandten Karten und erfolgter Stornierung durch den Veranstalter wird Ihnen der Kartenpreis auf das angegebene Konto überwiesen oder bar ausbezahlt.
Wir weisen Sie darauf hin, dass kein Anspruch auf Rückerstattung der von uns erhobenen Versandgebühren besteht.
Eine Rücknahme ist nur für Eintrittskarten von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen und mit ausreichend frankierten Sendungen möglich.
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Falsche Tickets/ falsche Ticketanzahl erhalten
Bei offensichtlichen Fehl- oder Falschlieferungen, insbesondere fehlerhaft ausgestellten Tickets (falsche Platzkategorie, falsche Veranstaltung, falsche Uhrzeit), erhalten Sie kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Tickets, wenn Sie uns den Fehler unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich/ telefonisch anzeigen.
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Tickets nicht erhalten
Sollten bestellte und bezahlte Tickets innerhalb der o. g. Lieferzeiten nicht per Post angekommen sein, wenden Sie sich bitte in diesem Fall an unser Call - Center unter der Telefonnummer: 0251-6094910 oder an unsere örtlichen Geschäftsstellen.
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Umtausch/ Rückgabe
Bereits bezahlte und erhaltene Tickets sind generell vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
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Bearbeitungsgebühr, Versandkosten
Bei einer Bestellung bis zu 10 Tickets innerhalb von Deutschland betragen die Bearbeitungsgebühren inkl. Versandkosten 5,00 Euro.
Bei einer Bestellung von 10 Tickets und mehr erhöhen sich die Bearbeitungsgebühren inkl. Versandkosten auf 7,50 Euro.
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